【课程大纲】

模块一、基本培训理论
1、培训/教育/学习
2、成人学习理论
3、成人的学习类型
4、成人学习的三个领域
5、多元智能理论及运用
6、学习风格理念及运用
7、优秀培训师的特点
8、专业的培训师需要具备的素质和技能
模块二、培训课程的形成
1、培训内容
2、分析培训需求
3、培训需求和差距
4、探询现状的问题
5、探询所期望状况的问题
6、分析差距
7、分析学员
8、设立培训目标
9、选择和安排组织内容
10、培训项目设计与课程描述
模块三、培训方法论
1、为什么我们要运用不同的方法
2、我们用什么（视觉材料•听觉材料•感觉材料）
3、什么时候用和怎么用
4、阅读材料的类型
5、培训师的资料
6、学员材料
7、行政准备工作
8、培训前的准备重点
9、声音操练与反馈
模块四、培训百宝箱
模块五、专业的授课技巧
1、两种不同的授课方式的比较
2、开场白和结束语
3、身体语言和仪表
4、处理疑难问题
5、提问的技巧
6、演讲注意要点
7、运用不同的培训设施
模块六、培训评估的四个级别
1、对课程的反应-smile sheet
2、考试
3、工作行为的转变
4、对于组织的改变影响

【课程背景】

在企业内部，优秀的管理者和标杆同样也应当是优秀的培训师。优秀的培训师必须善于进行培训需求的发现、分析，制定培训目标，进行培训内容的设计与准备，掌握并熟练运用培训实施过程中的方法与技巧，学会处理培训中的非建设性行为，有效进行现场控制。因此我们的课程将帮助长城华冠的基层主管及骨干员工完成从技术骨干到企业内部培训师的角色转变，从而有效实现组织目标，帮助长城华冠完成企业内部培训师人才的培养。

【课程价值点】

1、培养企业内部培训师
2、想对现有培训师进行一次系统的规范化培训
3、了解专业培训的操作流程
4、掌握成人学习的理论、特点和规律，突破面对公众讲话的技巧障碍和心理障碍
5、能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容
6、帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度
7、掌握实施培训时必备的技能与技巧
8、提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，能够有效处理各种课堂困境，达到课程互动的效果

【课程时长】

12H